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殘疾人中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)模型的推演、成效與啟示

——以全國(guó)助殘先進(jìn)集體唐山人力資源中等專業(yè)學(xué)校為例

王威力  馬伶伶  侯淑梅  陳亞楠

摘要：針對(duì)殘疾人中等職業(yè)學(xué)校教育實(shí)踐中存著缺乏精準(zhǔn)對(duì)接殘疾人需求的教學(xué)模式，課程標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)機(jī)制等問(wèn)題，唐山勞動(dòng)技師學(xué)院陽(yáng)光分校在質(zhì)性研究、專家論證的基礎(chǔ)上，提出一種具有精準(zhǔn)施教特色的“三階九方”教學(xué)模型，創(chuàng)新“處方式”人才培養(yǎng)方案，開發(fā)“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)，建立殘疾學(xué)生積分檔案制度，實(shí)踐成效顯著，在此基礎(chǔ)上推演出殘疾人中職學(xué)校精準(zhǔn)施教改革模型通式，以期為殘疾人職業(yè)教育模式研究與教學(xué)改革提供參考。由此得到的啟示為：聚焦發(fā)展需求，建立精準(zhǔn)施教機(jī)制；聚焦評(píng)價(jià)改革，搭建協(xié)同助殘平臺(tái)；聚焦文化自信，開發(fā)地方特色課程。

關(guān)鍵字：殘疾人中職教育  “三階九方”教學(xué)模型  “處方式”人才培養(yǎng)方案  “坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)  殘疾學(xué)生積分檔案制度。

一、背景與問(wèn)題

“2020年全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少?！?這是習(xí)近平總書記在抗震40周年之際來(lái)河北唐山考察時(shí)做出的重要指示。在國(guó)家實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、決勝小康的戰(zhàn)略背景下，唐山勞動(dòng)技師學(xué)院作為河北省中等職業(yè)學(xué)校質(zhì)量提升工程“精品?！表?xiàng)目建設(shè)單位，與唐山市殘疾人聯(lián)合會(huì)跨界合作成立陽(yáng)光分校，對(duì)尚有勞動(dòng)能力的殘疾青年進(jìn)行中等職業(yè)教育教育，展現(xiàn)了職業(yè)教育作為一種類型教育在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中不可替代的重要作用^[1]，證實(shí)了職業(yè)教育能夠履行社會(huì)責(zé)任且“大有可為，大有作為”。

然而在近5年的技能教育助殘實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，不同殘疾類別、不同殘疾程度、不同專業(yè)學(xué)生在各個(gè)階段發(fā)展需求的差異化很大，做到兼顧人人發(fā)展，個(gè)性化實(shí)施教學(xué)難度很大，主要存在三類問(wèn)題：一是缺乏成熟的殘疾人中等職業(yè)教育教學(xué)模式，照搬普通中職學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施教學(xué)，導(dǎo)致教與學(xué)的效能不匹配，半數(shù)以上學(xué)員很難適應(yīng)；二是殘疾人中等職業(yè)教育核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)不完善，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施缺乏依據(jù)；三是缺乏適合科學(xué)合理的殘疾人中等職業(yè)教育學(xué)習(xí)效果監(jiān)控、評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制，不能客觀有效測(cè)評(píng)不同殘疾類別和不同殘疾程度學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。殘疾人職業(yè)教育是職業(yè)教育“造血式”扶貧的“兜底工程”^[2]，解決主要矛盾是關(guān)鍵。聚焦殘疾人中等職業(yè)教育主要矛盾，解決殘疾人個(gè)性化就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展需求與現(xiàn)行中職學(xué)校教育模式、方法、機(jī)制中存在的不適應(yīng)和不匹配問(wèn)題，精準(zhǔn)施教是破題靶心，教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、模型推演

近30年殘疾人職業(yè)教育研究中，注重感悟思辨及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等定性研究，且研究方法比較單一，多元化及跨學(xué)科的方法尚未得到應(yīng)有的重視^[3]。本研究創(chuàng)新研究思路，采用質(zhì)性研究，專家論證，實(shí)踐檢驗(yàn)，多種研究相融合的方法，即“質(zhì)性—思辨—實(shí)證”相結(jié)合的方法，建構(gòu)殘疾人中等職業(yè)教育教學(xué)模型。

（一）質(zhì)性研究明思路

目前殘疾人職業(yè)教育教學(xué)模式的研究還處于探索階段，成果形式以學(xué)術(shù)論文為主，雖沒(méi)有明確有效的模型，但為研究殘疾人職業(yè)教育教學(xué)改革提供了思路和研究范式。本文在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度挖掘和重構(gòu)，即利用扎根理論，通過(guò)對(duì)已有的學(xué)術(shù)論文的質(zhì)性分析探究殘疾人中職教育教學(xué)模型。在中國(guó)知網(wǎng)上以“殘疾人職業(yè)教育”為關(guān)鍵詞檢索出學(xué)術(shù)文獻(xiàn)270篇，首先選出2000年以來(lái)的中文核心期刊39篇，在余下231篇文獻(xiàn)中遴選出明確提出教學(xué)模式改革、課程建設(shè)、評(píng)價(jià)手段等內(nèi)容的文獻(xiàn)36篇，以篩選出的75篇學(xué)術(shù)論文為質(zhì)性分析的數(shù)據(jù)開展研究。

編碼是在研究材料中提取研究者的關(guān)注的概念或范疇的過(guò)程，本文利用質(zhì)性分析專用軟件Nvivo7完成編碼 ^[4]，運(yùn)用比較的邏輯思維對(duì)資料文本進(jìn)行開放編碼，主軸編碼，選擇編碼三級(jí)編碼。

1. 開放編碼：

開放編碼是對(duì)研究文獻(xiàn)文本材料進(jìn)行“逐行掃描”，選出殘疾人職業(yè)教育的具體改革、方法、措施等文本標(biāo)記為參考點(diǎn)，再將所選參考點(diǎn)的概念化，抽象化為節(jié)點(diǎn)，即完成開放式編碼的過(guò)程。

利用Nvivo7軟件將75篇文獻(xiàn)進(jìn)行開放編碼，圍繞殘疾人職業(yè)教育改革的具體做法，得到參考點(diǎn)125個(gè)，節(jié)點(diǎn)35個(gè)，見表1。

表1開放式編碼示例

2.主軸編碼

借助Nvivo7軟件聚類分析功能，將35個(gè)節(jié)點(diǎn)按照節(jié)點(diǎn)相似性，選擇Pearson相關(guān)系數(shù)完成聚類，統(tǒng)計(jì)學(xué)認(rèn)為Pearson相關(guān)系數(shù)在0.600以上表明分析對(duì)象具有強(qiáng)相關(guān)性^[8]，篩選出相關(guān)系數(shù)在0.600以上的節(jié)點(diǎn)集，首先合并特別相近的節(jié)點(diǎn)，如將按照殘疾類別培養(yǎng)與分專業(yè)大類培養(yǎng)，合并為分類培養(yǎng)，對(duì)于不能合并到要素中的相關(guān)性較低的節(jié)點(diǎn)做刪除處理，例如健全殘疾人職業(yè)教育法規(guī)與本研究關(guān)聯(lián)度不高，作刪除處理，最終得到要素8個(gè)，涵蓋節(jié)點(diǎn)27個(gè)，見表2。

表2主軸編碼得出的要素及節(jié)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表

要素	節(jié)點(diǎn)		要素	節(jié)點(diǎn)
1教學(xué)模式改革	1.1分段培養(yǎng) 1.2分類培養(yǎng)  1.3分層培養(yǎng)		5資源媒體建設(shè)	5.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)5.2特色資源5.3互動(dòng)手段
2課程體系建設(shè)	2.1康復(fù)類課程 2.2通識(shí)類課程 2.3專業(yè)類課程 2.4實(shí)踐類課程 2.5素養(yǎng)類課程 2.6思政類課程		6實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)	6.1硬件建設(shè)6.2軟件建設(shè) 6.3建設(shè)成效
3課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)	3.1課程目標(biāo) 3.2教學(xué)設(shè)計(jì) 3.3學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)		7特色教材開發(fā)	7.1特教需求 7.2文化傳承 7.3工學(xué)特色
4學(xué)生評(píng)價(jià)改革	4.1多元評(píng)價(jià) 4.2多方評(píng)價(jià) 4.3過(guò)程評(píng)價(jià)		8教師隊(duì)伍建設(shè)	8.1雙師教師 8.2教師標(biāo)準(zhǔn) 8.3素養(yǎng)提升

3.選擇編碼

選擇編碼的過(guò)程是結(jié)合具體的研究問(wèn)題在開放編碼和主軸編碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合與概括。針對(duì)殘疾人職業(yè)教育缺乏成熟的教學(xué)模式，課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)機(jī)制三類問(wèn)題，以教學(xué)模式改革，課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，評(píng)價(jià)體系建設(shè)為三個(gè)核心模塊，將主軸編碼結(jié)構(gòu)整合重構(gòu)，利用Nvivo7軟件將編碼結(jié)果可視化分析，形成層次分析圖，圖1。

圖1 Nvivo7軟件生成的編碼層次分析圖

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的質(zhì)性研究，明確了研究方向：要精準(zhǔn)對(duì)接不同殘疾人需求，制定出不同類別、不同層次、不同階段動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的人才培養(yǎng)方案；要根據(jù)不同培養(yǎng)對(duì)象特征開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定課程目標(biāo)，組織教學(xué)設(shè)計(jì)，制定課程考核要求；要建立一個(gè)主體多方化，內(nèi)容多元化的評(píng)價(jià)體系。

（二）專家論證定模型

在殘疾人聯(lián)合會(huì)，教育主管部門，高等職業(yè)院校，中等職業(yè)學(xué)校，技工院校，特殊職業(yè)教育學(xué)校中遴選出具有較高榮譽(yù)、突出貢獻(xiàn)、高級(jí)職稱的管理人員和一線教師15人組成專家團(tuán)隊(duì)，依據(jù)質(zhì)性研究的結(jié)果制定出精準(zhǔn)施教教學(xué)模式改革方案，涵蓋“三階九方”精準(zhǔn)施教模型、“處方式”人才培養(yǎng)方案、“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)，殘疾人積分檔案等制度文件。

1.“三階九方”精準(zhǔn)施教模型

殘疾人中等職業(yè)教育的“三階九方”教學(xué)模型，即對(duì)殘疾有志青年實(shí)施通識(shí)教育、技能培養(yǎng)、廣泛發(fā)展三階段培養(yǎng)，其中第一階段為通識(shí)教育階段，將殘疾學(xué)生按照肢體殘疾、視覺(jué)殘疾、聽覺(jué)殘疾分成三個(gè)類別，按照輕度殘疾、中度殘疾、重度殘疾分成三個(gè)層次，組合形成九個(gè)層類，對(duì)應(yīng)制定九個(gè)通識(shí)基礎(chǔ)類教學(xué)方案，主要開設(shè)課程有德育，文化課程、體育健康，心理健康，勞動(dòng)教育等；第二階段為技能培養(yǎng)階段，按照肢體殘疾、視覺(jué)殘疾、聽覺(jué)殘疾三種殘疾進(jìn)行分類，每類按照民族工藝品制作、中醫(yī)康養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)群分層，形成九個(gè)層類，對(duì)應(yīng)制定九個(gè)專業(yè)課程類教學(xué)方案，教師根據(jù)殘疾學(xué)生在第一階段學(xué)習(xí)的積分檔案指導(dǎo)他們選擇專業(yè)課程，進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)；第三階段為廣泛發(fā)展階段，該階段按照手工藝品制作、中醫(yī)康養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)群分類，按照就業(yè)，創(chuàng)業(yè)，升學(xué)三個(gè)方向進(jìn)行分組，再次組合成九個(gè)層類，對(duì)應(yīng)制定九個(gè)綜合提升教學(xué)方案，這一階段主要根據(jù)殘疾人身體狀況，學(xué)習(xí)成效和個(gè)人意愿進(jìn)行選修，多出口發(fā)展，多渠道成才。其模型如圖2所示。

圖2“三階九方”精準(zhǔn)施教模型

2.“處方式”人才培養(yǎng)方案

項(xiàng)目組依據(jù)“三階九方”模型及三個(gè)培養(yǎng)階段教學(xué)規(guī)律與特色重組課程體系，每個(gè)階段為每位殘疾人量身定做九個(gè)“處方式”培養(yǎng)方案，這里“處方”是指精準(zhǔn)匹配特定殘疾群體的個(gè)性化需求，例如在通識(shí)教育階段，精心編制出九種通識(shí)類課程方案，即九個(gè)“基礎(chǔ)方”，圖2中紅色部分為基礎(chǔ)方矩陣，每個(gè)“教學(xué)處方”都含有課程安排，學(xué)科積分，進(jìn)階條件等要素，三個(gè)培養(yǎng)階段合計(jì)27個(gè)“教學(xué)處方”。

保持人才培養(yǎng)方案基本框架不變，在課程設(shè)置部分依據(jù)學(xué)生需求動(dòng)態(tài)調(diào)整處方，即依據(jù)殘疾學(xué)生身體狀況、興趣愛好、學(xué)業(yè)積分、畢業(yè)意向在每個(gè)培養(yǎng)階段動(dòng)態(tài)選擇一個(gè)“教學(xué)處方”，將通識(shí)教育階段選出的“基礎(chǔ)方”，技能培養(yǎng)階段選出的“專業(yè)方”，廣泛發(fā)展階段選出的“提升方”依次組合，形成完善的課程體系，即生成一個(gè)“處方式”人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置積件，嵌入人才培養(yǎng)方案框架，填補(bǔ)課程設(shè)置，再統(tǒng)籌調(diào)整完善，實(shí)現(xiàn)“辨證調(diào)方，精準(zhǔn)施教”。

3.“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)

將“精準(zhǔn)施教”落地到課堂，開發(fā)適合殘疾學(xué)生的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課的課程標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基本原則是聚焦崗位，將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)目標(biāo)，將產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為課程考核要求，將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為教學(xué)設(shè)計(jì)，特別注意的是針對(duì)殘疾學(xué)生開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)還需要充分結(jié)合殘疾學(xué)生的身心狀態(tài)，勞動(dòng)強(qiáng)度能力限度，接收殘疾職工的企業(yè)的崗位需求等因素。為此項(xiàng)目組采用“倒推法”對(duì)與殘疾學(xué)生直接關(guān)聯(lián)的人群進(jìn)行調(diào)研，先是調(diào)研152名接納殘疾畢業(yè)生的企業(yè)管理人員，234名成功就業(yè)的殘疾學(xué)員，106名成功創(chuàng)業(yè)殘疾人，38位高等院校招生管理人員，再是調(diào)研12所接收殘疾人的中職學(xué)校125名專業(yè)課教師，385名在校學(xué)生，明確不同殘疾類別，不同殘疾程度，不同專業(yè)課程的具體教學(xué)要求，用坐標(biāo)的形式描述課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、課程考核三個(gè)模塊，形成“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)，“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)積件如圖3所示。通過(guò)坐標(biāo)列表的形式展示同一門課程對(duì)不同殘疾類別，不同殘疾程度的不同要求，不同課程設(shè)計(jì)，不同考核標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn) “因人定標(biāo)，精準(zhǔn)施教”。

 

圖3“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)積件

4．積分檔案制度

殘疾人的中等職業(yè)教育的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)必須以“尊重殘疾學(xué)生、遵循職教規(guī)律”為核心， 建立一個(gè)多元化、過(guò)程化、個(gè)性化、多主體評(píng)價(jià)體系，形成一種機(jī)制和制度。項(xiàng)目組依據(jù)“三階九方”精準(zhǔn)施教模型，專業(yè)“處方式”人才培養(yǎng)方案，“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)，建立殘疾學(xué)生積分檔案制度，該制度以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，結(jié)合多種評(píng)價(jià)形式，以通識(shí)教育、技能培養(yǎng)、廣泛發(fā)展三個(gè)階段為主線，形成政府、學(xué)校、家庭、社會(huì)、楷模五方共評(píng)，德、智、體、美、勞五育共進(jìn)的特色評(píng)價(jià)機(jī)制，搭建“五方共評(píng)，五育共進(jìn)”學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)平臺(tái)，其框架如圖4所示。建立殘疾學(xué)員的積分檔案，既能夠動(dòng)態(tài)記錄每位學(xué)員品行積分、學(xué)業(yè)成績(jī)，還能為各培養(yǎng)階段“教學(xué)處方”的選擇提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了“依分選方，精準(zhǔn)施教” 。

圖4五方共評(píng)，五育共進(jìn)特色殘疾學(xué)生評(píng)價(jià)體系框圖

三、實(shí)踐效果及模型通式

(一)實(shí)證檢驗(yàn)

1.調(diào)研設(shè)計(jì)與樣本分析

本研究采用奧爾沙夫斯基與米勒開發(fā)的“期望—實(shí)效”模型設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，引入模型中的質(zhì)量感知、價(jià)值感知、顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)四個(gè)變量編制量表。將殘疾學(xué)生擬定為模型中的顧客，其中殘疾學(xué)生在各學(xué)習(xí)階段中對(duì)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)機(jī)制各要素的主觀認(rèn)識(shí)為質(zhì)量感知維度，殘疾學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)效果各要素的主觀認(rèn)知為價(jià)值感知維度，殘疾學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的滿意程度即為顧客滿意度維度，經(jīng)實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)和調(diào)整后形成了由36個(gè)題目組成的問(wèn)卷，基本框架如表3所示。

表3調(diào)查問(wèn)卷基本框架表

維度	觀測(cè)點(diǎn)	具體要素	題型	題目個(gè)數(shù)
質(zhì)量感知	人才培養(yǎng)方案	課程、教師、資源、設(shè)施等	選擇	5
	課程標(biāo)準(zhǔn)	目標(biāo)、任務(wù)、考核等	選擇	5
	評(píng)價(jià)機(jī)制	內(nèi)容、主體、方式等	選擇	5
價(jià)值感知	學(xué)習(xí)效果	競(jìng)賽、成績(jī)、興趣、活動(dòng)等	選擇	5
顧客滿意度	學(xué)生滿意度	教師、管理、課程、就業(yè)等	量表	10
顧客忠誠(chéng)	宣傳推薦	向親友推薦到校就讀	量表	1
顧客屬性	學(xué)生特征	性別、階段、專業(yè)、殘類、程度	選擇	5

因疫情本問(wèn)卷利用問(wèn)卷星軟件完成，調(diào)研對(duì)象為本校2016級(jí)、2017級(jí)（追蹤畢業(yè)生信息）、2018級(jí)、2019級(jí)、2020級(jí)殘疾學(xué)生，河北省各試點(diǎn)院校的實(shí)驗(yàn)班學(xué)生合計(jì)1283人，完成答卷的學(xué)生人數(shù)為1268，答卷率為98.83%，去掉2分鐘內(nèi)答完或全部單一選項(xiàng)的無(wú)效問(wèn)卷97份，得到有效答卷1171份，有效率為91.27%。利用問(wèn)卷星軟件的SPSSUA平臺(tái)進(jìn)行信度分析，Cronbach.a系數(shù)為0.864，表明量表信度非常好。

2. 實(shí)證結(jié)果分析

在質(zhì)量感知維度涉及到人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制15個(gè)測(cè)評(píng)點(diǎn)，總體平均分值為84.67（按百分制測(cè)評(píng)），說(shuō)明絕大部分學(xué)生對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，課程標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制比較認(rèn)可。

在價(jià)值感知維度重點(diǎn)采集了素養(yǎng)積分獲得情況，喜歡的課程類別，愿意參加的活動(dòng)形式等觀測(cè)點(diǎn)，通過(guò)過(guò)程數(shù)據(jù)反應(yīng)學(xué)習(xí)效果。

殘疾學(xué)生素養(yǎng)積分來(lái)源統(tǒng)計(jì)圖如圖5所示，表明全體被測(cè)評(píng)學(xué)生已經(jīng)獲得了德育積分和智育積分，獲得美育積分的學(xué)生比例相對(duì)較高，體育和勞育積分獲得率相對(duì)較低，這種 “五育”積分獲得比率結(jié)果與大眾主觀認(rèn)知基本一致，需要加強(qiáng)殘疾學(xué)生體育、勞育活動(dòng)和測(cè)評(píng)。 

圖5殘疾學(xué)生素養(yǎng)積分來(lái)源統(tǒng)計(jì)圖

殘疾學(xué)生主觀感覺(jué)對(duì)自身發(fā)展很有促進(jìn)作用及比較感興趣的課程類別統(tǒng)計(jì)圖如圖6所示。結(jié)果表明文化傳承類、素養(yǎng)類、康復(fù)類課程是殘疾學(xué)生認(rèn)為比較有用或感到很有興趣。

 

圖6 殘疾學(xué)生主觀認(rèn)知收益課程類別評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)圖

殘疾學(xué)生愿意參加的活動(dòng)類別統(tǒng)計(jì)圖如圖7所示，其中排在前三位的活動(dòng)類別分別是文化傳承類活動(dòng)、殘疾人楷模事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)，助殘公益宣講活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)最低，其原因是較正常學(xué)生而言，大部分殘疾學(xué)生的自卑心理嚴(yán)重，缺乏自信，不善交往，不愿意參加社會(huì)活動(dòng)，這一點(diǎn)殘疾學(xué)生訪談交流時(shí)的主觀感受一致。因此強(qiáng)化殘疾學(xué)生的心理健康教育，加強(qiáng)殘疾學(xué)生的正向激勵(lì)，幫助殘疾學(xué)生樹立信心尤為關(guān)鍵。

 

圖7殘疾學(xué)生愿意參加的活動(dòng)類別統(tǒng)計(jì)圖

在顧客滿意度維度，項(xiàng)目組采集統(tǒng)計(jì)了教師、管理、課程、就業(yè)等10個(gè)觀測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)，形成學(xué)生滿意度統(tǒng)計(jì)圖，如圖8所示。5點(diǎn)量度法調(diào)研結(jié)果顯示：學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿意度高達(dá)4.37分，說(shuō)明課程體系改革較有成效；通識(shí)教育階段，技能培養(yǎng)階段，廣泛發(fā)展階段的滿意度均在4.5分以上，其中廣泛發(fā)展階段的滿意最高，說(shuō)明在廣泛發(fā)展階段根據(jù)學(xué)生成績(jī)和個(gè)人意愿細(xì)分“就業(yè)方”、“創(chuàng)業(yè)方”、“提升方”最受學(xué)生認(rèn)可，而在就業(yè)創(chuàng)業(yè)升學(xué)類課程中，創(chuàng)業(yè)類課程受歡迎程度明顯高于就業(yè)類和升學(xué)類課程，這與市場(chǎng)就業(yè)需求、殘疾人創(chuàng)業(yè)政策紅利、殘疾學(xué)生升學(xué)意愿等因素有關(guān)。10項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)滿意度平均值為4.39分，表明學(xué)生對(duì)“三階九方”精準(zhǔn)施教教學(xué)改革總體滿意度高。

圖8學(xué)生滿意度統(tǒng)計(jì)圖

在顧客忠誠(chéng)維度推薦親友到校入學(xué)意愿測(cè)評(píng)，將推薦程度劃分為0-10級(jí)，10級(jí)為極有可能推薦，0為絕不可能，推薦親友到校就讀的意愿統(tǒng)計(jì)圖，如圖9所示，極有可能推薦的學(xué)生比例為26.32%， 全體學(xué)生均在6分以上，表明所有學(xué)生都愿意推薦親友入學(xué)，即顧客忠誠(chéng)度高，表明學(xué)生對(duì)教學(xué)改革成效十分認(rèn)可。

圖9推薦親友到校就讀的意愿統(tǒng)計(jì)圖

（二）實(shí)踐成效

項(xiàng)目組依托“三階九方”教學(xué)模型，成功申報(bào)了 “全國(guó)職業(yè)院校殘疾人康復(fù)人才培養(yǎng)改革試點(diǎn)單位 ”，“國(guó)家級(jí)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地”兩個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，實(shí)踐檢驗(yàn)效果顯著，2019年5月被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)助殘先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

五年的殘障中職教改，利用 “三階九方”模型，開發(fā)出一套“處方式”人才培養(yǎng)方案，“坐標(biāo)式”課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)編非遺文化特色教材《皮影人制作》獲得中國(guó)技工教育與職業(yè)培訓(xùn)成果一等獎(jiǎng)，教師獲全國(guó)職業(yè)院校信息化大賽一等獎(jiǎng)等國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)6項(xiàng)，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20余項(xiàng)。

“基礎(chǔ)方”潤(rùn)心，提升綜合職業(yè)能力。肢殘學(xué)生丁原策劃了中國(guó)公益記者主辦的“無(wú)障礙體驗(yàn)活動(dòng)”，被譽(yù)為“陽(yáng)光女孩”；“專業(yè)方”強(qiáng)技，助力技能成長(zhǎng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生陳亮參加世界殘疾青年IT精英大賽獲第一名；“提升方”立業(yè)，打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)升學(xué)通道。近四年就業(yè)創(chuàng)業(yè)率高達(dá)95.1%，肢殘學(xué)生盧貴顯，成為灤南手機(jī)電腦維修的領(lǐng)頭羊；盲人學(xué)生張小建、劉子靜在市武警醫(yī)院、骨傷醫(yī)院就業(yè)，畢業(yè)生沈贊超被評(píng)為2020年河北省殘疾人創(chuàng)業(yè)模范，多名學(xué)生考入高職院校。據(jù)統(tǒng)計(jì)2017年以來(lái)近500名學(xué)員月收入3000以上，17名學(xué)員年收入高達(dá)10萬(wàn)元以上?！叭A九方”新模式下的精準(zhǔn)助殘，助力大部分殘疾學(xué)生徹底擺脫了貧困，踏上了致富之路。

（三）模型通式

大量數(shù)據(jù)和事實(shí)充分證明項(xiàng)目組針對(duì)殘疾人開展的“精準(zhǔn)施教”教學(xué)改革成效顯著值得推廣，將“三階九方”模型平面化，用三個(gè)鄰接矩陣表示三個(gè)培養(yǎng)階段，形成一個(gè)適合多類殘疾學(xué)生，多種專業(yè)的殘疾人職業(yè)學(xué)校教學(xué)模型通式，在各矩陣中根據(jù)具體情況選擇一種教學(xué)處方，依次結(jié)合形成“精準(zhǔn)施教”特色培養(yǎng)方案。其推廣模型通式如圖10所示。該模型可以為殘疾人職業(yè)學(xué)校改革教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方案提供參考。

圖10“三階九方”模型推廣模型通式

四、得到啟示

（一）聚焦發(fā)展需求，建立精準(zhǔn)施教機(jī)制

中等職業(yè)學(xué)校對(duì)殘疾有志青年實(shí)施技能教育是教育扶貧一種有效途徑，也應(yīng)遵循習(xí)近平總書記提出的精準(zhǔn)扶貧方略。殘疾學(xué)生的職業(yè)能力需求和個(gè)人發(fā)展需求是多樣化的，必須精準(zhǔn)把握殘疾學(xué)生的個(gè)性化需求，建立精準(zhǔn)施教機(jī)制，才能為每位殘疾青年提供人生出彩的機(jī)會(huì)，最終變“輸血”為“造血”，實(shí)現(xiàn)“教育一人，造福一家”。首先是精準(zhǔn)制定人才培養(yǎng)方案，細(xì)分培養(yǎng)對(duì)象，依據(jù)不同殘疾類別，不同殘疾程度實(shí)施分類教學(xué)，細(xì)化培養(yǎng)階段，依據(jù)殘疾學(xué)生基礎(chǔ)和能力實(shí)施分段教學(xué)，細(xì)定教學(xué)計(jì)劃，依據(jù)殘疾學(xué)生所學(xué)專業(yè)和畢業(yè)意向?qū)嵤┓謱咏虒W(xué)，力求為每位殘疾學(xué)生量身打造最優(yōu)發(fā)展方案；其次精準(zhǔn)建構(gòu)課程體系，殘疾人職業(yè)教育課程體系決不能在普通職業(yè)教育課程體系基礎(chǔ)上調(diào)整，而是要在充分調(diào)研各階段殘疾人生理接受能力和職業(yè)能力發(fā)展需求的基礎(chǔ)上建構(gòu)課程體系，可先按照殘疾類別和專業(yè)搭建課程樹，每棵課程樹包含就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學(xué)三條課程鏈，每條課程鏈包含基礎(chǔ)類、思政類、康復(fù)類、專業(yè)類、實(shí)訓(xùn)類等課程包，每個(gè)課程包包含具體課程，如康復(fù)類課程包括心理健康教育、殘疾人體育、練功、殘疾人康復(fù)訓(xùn)練等課程，每門課要依據(jù)不同殘疾程度制定出涵蓋不同課程目標(biāo)、不同教學(xué)設(shè)計(jì)、不同考核方案的特色課程標(biāo)準(zhǔn)。課程體系的構(gòu)建精準(zhǔn)對(duì)接殘疾學(xué)生的專業(yè)、殘疾類別、殘疾程度、接受能力、職業(yè)發(fā)展需要，最終將精準(zhǔn)施教改革落地到課程標(biāo)準(zhǔn)，完善職業(yè)教育助殘機(jī)制。

（二）聚焦評(píng)價(jià)改革，搭建協(xié)同助殘平臺(tái)

依托智慧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)全員、全程、全面評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)，并以評(píng)價(jià)為抓手，搭建多方協(xié)同育人平臺(tái)。一是創(chuàng)新評(píng)價(jià)主體，開通殘聯(lián)政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教師、企業(yè)專家、學(xué)生家長(zhǎng)、愛心人士的評(píng)價(jià)權(quán)限，建立“政—?！蟆摇纭倍喾皆u(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全員評(píng)價(jià)；二是創(chuàng)新評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將各階段的學(xué)業(yè)成績(jī)、品德操行、職業(yè)能力，專業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)換為積分或?qū)W分，規(guī)避身體缺陷，鼓勵(lì)專項(xiàng)發(fā)展，不同殘疾程度晉級(jí)畢業(yè)要求積分不同，實(shí)現(xiàn)全程評(píng)價(jià)；三是創(chuàng)新評(píng)價(jià)內(nèi)容，以促進(jìn)殘疾學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，側(cè)重評(píng)價(jià)家國(guó)情懷、技能成才、自強(qiáng)不息、勞動(dòng)意識(shí)、工匠精神、文化傳承，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全面評(píng)價(jià)。此外還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生積分，為確定學(xué)生下一階段教學(xué)方案提供依據(jù)，真正做到“以評(píng)促學(xué)，依評(píng)調(diào)教”。

（三）聚焦文化自信，開發(fā)地方特色課程

    開發(fā)地方特色文化課程是職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展的重要途徑，對(duì)于特殊職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，還是激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的重要載體。殘疾學(xué)生由于生理上存在缺陷導(dǎo)致自卑心理嚴(yán)重，不愿意參加社交類活動(dòng)，更愿意獨(dú)立專注研究技能，而實(shí)踐發(fā)現(xiàn)殘疾學(xué)生對(duì)文化特色課程“情有獨(dú)鐘”，他們喜歡學(xué)習(xí)地方文化課程，樂(lè)于參加文化宣傳類活動(dòng)（圖9、圖10數(shù)據(jù)所示）。為此首先要從入學(xué)階段進(jìn)行地方特色文化技術(shù)展示教育活動(dòng)，植入地方文化課程，喚醒文化自信。其次在技能學(xué)習(xí)階段系統(tǒng)開設(shè)地方文化課程，組織地方文化傳承類技能競(jìng)賽，搭建技術(shù)交流平臺(tái)，調(diào)節(jié)殘疾學(xué)生心理，激勵(lì)殘疾學(xué)生成長(zhǎng)，建立文化自信。最后在畢業(yè)階段組織“最美文化傳承人”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，鼓勵(lì)殘疾學(xué)生將傳承地方文化為己任，激發(fā)學(xué)生文化傳承意識(shí)，增強(qiáng)文化自信。從接觸文化到學(xué)習(xí)文化，再到傳承文化，逐步激發(fā)殘疾學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，逐步建立文化自信，逐步促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

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